Крупнейший производитель уплотнительных технологий в Турции, компания Kastaş, собрала 60 официальных дистрибьюторов со всей страны на своем предприятии в Менемене, в Специализированной Промышленной Зоне Пластмасс.

На встрече, где были представлены будущие перспективы компании, а также стратегии продаж и маркетинга, председатель совета директоров Kastaş Хайдар Атылган подчеркнул, что наряду с усилением позиций на внутреннем и международном рынках, компания уделяет большое внимание развитию своей корпоративной и организационной структуры. Он отметил, что за последние десять лет ожидания клиентов и рыночные требования кардинально изменились, и подчеркнул, что Kastaş уже сегодня планирует, каким будет его место на глобальном рынке, как он будет расти и конкурировать в следующие десять лет.

Атылган отметил, что их цель — усиление позиций официальных дистрибьюторов в розничных продажах, и добавил:

«Продукция, которую мы производим, а вы продаёте, относится к числу наиболее ценных товаров для нашей страны. Средняя стоимость экспорта нашей продукции на килограмм в 50 раз превышает средний показатель по стране. Kastaş, безусловно, растет вместе с вами, нашими ценными деловыми партнерами. Мы – звенья одной цепи ценностей, которые не должны разрываться. Пока наши филиалы продолжают предоставлять техническую поддержку на местах, инженерные услуги и решения для наших клиентов, в розничном канале мы хотим видеть исключительно сильных официальных дистрибьюторов. Наш новый завод предоставляет все возможности для совместного роста Kastaş и, следовательно, вас. Ежегодно Kastaş растет в среднем на 30% и инвестирует в цифровизацию, что положительно сказывается на всех бизнес-процессах. Для нас жизненно важны системы управления. Помимо работ по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM), мы также придаем большое значение повышению квалификации наших сотрудников и корпоративному развитию.»

«ЦЕЛЬ — БЫТЬ ПЕРВЫМ ВЫБОРОМ»

Руководитель отдела внутренних продаж Kastaş Ахмет Пынарлы, выступая на встрече, охарактеризовал видение компании следующим образом: «Мы не стремимся быть крупнейшей компанией в мире, но мы хотим быть первой в выборе наших клиентов благодаря качественной продукции и услугам.» Он подчеркнул, что Kastaş продолжает устойчивый рост на внутреннем и международном рынках, добавив, что компания должна постоянно внедрять инновации как в области материалов, так и в дизайне:

«За последний год мы посетили 3 000 клиентов, что позволило нам непосредственно изучить рыночные тренды и запросы клиентов. В нашем штате работают исключительно инженеры, что делает нашу команду продаж в Турции особенно эффективной. Мы хотим расширить и развить систему официальных дистрибьюторов, начатую в 2010 году. Все отзывы от наших клиентов рассматриваются в рамках процесса управления, и мы координируем работу с соответствующими подразделениями, чтобы повышать качество нашей продукции и услуг.»

На встрече почетный председатель Ассоциации футурологов Альфан Манас представил участникам презентацию на тему «Мыслить вне рамок, цифровая трансформация и мегатренды».