Kastas, el mayor fabricante de tecnologías de sellado de Turquía, se reunió con 60 distribuidores autorizados de todo el país en sus instalaciones de la Zona Industrial Especializada Organizada de Plásticos Menemen de Izmir.
En su intervención en la reunión en la que se pusieron en común la visión de futuro y las estrategias de ventas y marketing de la empresa, Haydar Atılgan, Presidente del Consejo de Administración de Kastaş, afirmó que la empresa concede gran importancia a la mejora de su estructura corporativa y organizativa, al tiempo que aumenta su eficacia en los mercados nacional y extranjero. Señalando que las expectativas de los clientes y del mercado han experimentado cambios radicales en la última década, Atılgan subrayó que ya están planificando dónde se posicionará Kastas en el mercado global, cómo crecerá y competirá en la próxima década.
Atılgan señaló que su objetivo es garantizar que los concesionarios autorizados plenamente sólidos se dediquen a la venta al por menor,
"Los productos que producimos y ustedes venden se encuentran entre los productos de valor añadido que más necesita nuestro país. El valor medio de exportación por kilogramo de nuestros productos alcanza cincuenta veces el valor medio de exportación de nuestro país. Por supuesto, Kastas crece junto a ustedes, nuestros valiosos socios comerciales. Somos los eslabones de una cadena de valor que no debe separarse. Mientras que nuestras sucursales continúan sus actividades como soporte técnico in situ, servicios de ingeniería y socios de soluciones, nuestro objetivo es que nuestros sólidos distribuidores autorizados sean eficaces en el canal minorista. Nuestras nuevas instalaciones ofrecen todas las oportunidades para que Kastas, y por tanto usted, crezcan juntos. Kastas está creciendo a un ritmo medio del 30% anual, al tiempo que realiza inversiones muy importantes en digitalización que tendrán un impacto positivo en los procesos empresariales. Los sistemas son vitales para nosotros. Además de nuestras actividades de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), concedemos gran importancia a las competencias de nuestros empleados y al desarrollo corporativo."
"EL OBJETIVO ES SER LA PRIMERA OPCIÓN"
En su intervención en la reunión, Ahmet Pınarlı, Director de Ventas Nacionales de Kastas, explicó que la visión de Kastas es "Ser la primera marca preferida con sus productos y servicios de calidad, no la mayor del mundo". Tras señalar que Kastas se centra en el crecimiento sostenible en los mercados nacional e internacional, el Sr. Pınarlı afirmó que Kastas tiene que ser innovadora tanto en materiales como en diseño, e hizo la siguiente valoración:
"En el último año, hemos visitado in situ a 3.000 clientes y hemos tenido la oportunidad de conocer directamente las tendencias del mercado y las demandas de los clientes. Contamos con un eficaz personal de ventas nacionales formado íntegramente por ingenieros. Lanzado en 2010, queremos ampliar y desarrollar el sistema de concesionarios autorizados. Evaluamos todos los comentarios de nuestros clientes en el marco de la gestión de procesos y coordinamos nuestros esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios con nuestras unidades pertinentes."
Alphan Manas, Presidente Honorario de la Asociación de Futuristas, hizo una presentación titulada "Thinking Outside the Box, Digital Transformation and Mega Trends" ante los participantes en la reunión.